03 Dezember 2018

Überzeugende Qualität

Sonnit - die Eigenmarke von Sonnen Herzog ueberzeugt!
Die Sonnen Herzog-Mitarbeiter sind Experten für Sonnit.

Beratungskompetenz wird bei Sonnen Herzog großgeschrieben. 2019 investiert das Traditionsunternehmen in die Schulung der Verkaufsmitarbeiter, um die Marke Sonnit zu stärken.

Bei Sonnen Herzog wird nicht nur bedient, sondern beraten“, beschreibt Geschäftsführerin Margarete Sonnen das Selbstverständnis des Familienunternehmens. Gute Beratung ist eine Kernkompetenz, ein Alleinstellungsmerkmal die Marke Sonnit. Beides zusammen ist ein schlagkräftiges Verkaufsargument, ein handfester Wettbewerbs- wie Kundenvorteil. Damit die Berater den Kunden die Vorzüge der Produkte kompetent vermitteln können, legt Sonnen Herzog im nächsten Jahr ein spezielles Schulungsprogramm für die Mitarbeiter auf. „Wir wollen unsere Stärken in der Beratung noch weiter ausbauen“, erläutert Margarete Sonnen. Die Qualifizierung der Mitarbeiter liegt der Chefin generell sehr am Herzen. Das Unternehmen, das bereits im zweiten Jahr ein umfangreiches Seminarangebot für Handwerker organisiert hat, kooperiert bei der Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter mit der Mega Gruppe, Lieferanten und weiteren Institutionen. Beim Thema Sonnit geht Sonnen Herzog eigene Wege. Im Rahmen eines Kick-off-Workshops mit Verkaufsmitarbeitern wurden unter der Leitung von Sonnit-Spezialist Daniel Giesen Anforderungen gesammelt. Auf der Basis der Bestandsaufnahme wird nun ein Konzept erarbeitet. Die Schulungen sollen exakt auf die Bedürfnisse der Sonnen Herzog-Mitarbeiter zugeschnitten werden. Neben dem allgemeinen Fachwissen über Farben und Lacke werden Produkt- und Anwendungskenntnisse über Sonnit auf dem Lehrplan stehen. Alle Innen- und Außendienstmitarbeiter sind mit der Produktwelt von Sonnit vertraut. Darüber hinaus soll es künftig aber mindestens einen ausgewiesenen Sonnit-Experten an jedem Standort geben. Der Anspruch: jede noch so spezielle Fachfrage von Profis auf Augenhöhe beantworten. Aktuell umfasst die Marke Sonnit 34 Produkte. Das Sortiment wird kontinuierlich erweitert.

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